Page 64 - Tarsus TSO 2020 Faaliyet Raporu

2020 FAALİYET RAPORU

 2020 yılında üyelere yönelik 1 adet Dış Ticaret Eğitimi düzenlenmiştir.
 2020 yılında yurt içinde olmak üzere 3 fuara katılım sağlanmış ve 1 iş gezisi
düzenlenmiştir.
 Çukurova Kalkınma Ajansı‟na, „‟Tarsus Turizmi ve Gastronomi‟‟ üzerine Tarsus Belediyesi
ile ortak hazırlanan 1 adet proje sunulmuştur. Ancak proje onaylanmamıştır. 2021
hedeflerine alınmıştır.
 2020 yılında Avrupa Birliği tarafından 1 adet proje (AB Erasmus Digit All) kabul edilmiştir.
 Sürece ait hedeflerden fuar ve iş gezisi ile Çukurova Kalkınma Ajansına başvurulan proje
ile ilgili hedef tutmamıştır.

Kalite Yönetim Sistemi

Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası'nın Kalite Yönetim Sistemine ilişkin tüm dokümantasyonu ilk
olarak 11.03.14 tarihi itibariyle ortak server da tüm çalışanlara dağıtılmıştır. Dokümanların
orijinal halleri hem Yönetim Temsilcisinde basılı olarak bulunmakta, hem de Ortak klasör olarak
Google Drive da dır. Dokümanların dijital ortamda dağıtılması sebebiyle renkli kâğıtlara basılı
kontrollü kopyalara ihtiyaç duyulmamıştır.

Her yapılan revizyon sonunda elektronik ortamda ortak server‟a yüklenmektedir.

Bu sürece verilen hedeflerin tümü gerçekleşmiştir.

ĠyileĢtirme Faaliyetleri (Düzeltici Faaliyet)

Ocak - Aralık 2020 tarihleri arasında 45 adet Geliştirme Önerisi, 7 adet Düzeltici Faaliyet
bulunmakta olup yapılan faaliyetlerin tamamı etkilidir.

İyileştirme faaliyetlerinden süresi geçtiği halde kapatılmayan faaliyet bulunmamaktadır.

Ġç ve DıĢ Denetim

2020 yılının Kasım ayında tüm süreçlere iç denetimler yapılmıştır. 3 adet uygunsuzluk tespit
edilmiştir. Uygunsuzluklar kapatılmıştır.

Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası 15.05.2020 tarihinde Türk Loydu tarafından Belge Yenileme
denetimi yapılmış olup 2 adet düzeltici faaliyet bulunmuş ve kapatılmıştır.

08.10.2020 tarihinde TOBB Akreditasyon Geliştirme Ziyareti yapılmış olup, ziyaret sonucunda
gelen rapor incelendi ve buna yönelik aksiyonlar planlanmıştır. Denetimin 2021 yılının ikinci
yarısından sonra yapılması öngörülmektedir.

Uygun Olmayan Ürün/Hizmet

Bu dönemde süreçlere ait Uygun Olmayan Ürün/Hizmet bulunmamaktadır.

Süreçlere ait Risk ve Fırsatlar görüşülmüş olup, herhangi bir değişiklik ihtiyacı
bulunmamaktadır.