Page 88 - Tarsus TSO Faaliyet Raporu 2018

2018 FAALİYET RAPORU

2018 yılında yapılan Oda/Borsa seçimleri ile ilgili olarak seçim çalışmalarından dolayı Yurt içi
ve Yurt Dışı Fuarlar ve iş gezileri ile hedef konmamış olup, fuar ve iş gezisi
düzenlenmemiştir.

Kalite Yönetim Sistemi

Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası'nın Kalite Yönetim Sistemine ilişkin tüm dokümantasyonu ilk
olarak 11.03.14 tarihi itibariyle ortak server da tüm çalışanlara dağıtılmıştır. Dokümanların
orijinal halleri hem Yönetim Temsilcisinde basılı olarak bulunmakta,hem de Ortak klasör
olarak Google Drive da dır. Dokümanların dijital ortamda dağıtılması sebebiyle renkli
kâğıtlara basılı kontrollü kopyalara ihtiyaç duyulmamıştır.

Her yapılan revizyon sonunda elektronik ortamda ortak server’a yüklenmektedir.

İyileştirme Faaliyetleri

Ocak - Aralık 2018 tarihleri arasında 52 adet iyileştirme faaliyeti gerçekleşmiştir 29 tanesi
Geliştirme Önerisi,21 adet Düzeltici Faaliyet ve 2 adet de Önleyici Faaliyet bulunmakta olup,
yapılan faaliyetlerin tamamı etkilidir.

2016-2017-2018 yılları İyileştirme Faaliyetlerinin
Süreçlere Göre Dağılımı
2016 2017 2018

Basın Yayın Halkla İlişkiler 5 4 2
Bilgi Danışmanlık ve Destek 4 4 2
Bilgi ve İletişim Teknolojileri 10 61 10
İnsan Kaynakları 16 21 11
Kalite Yönetim 11 9 6
Muhasebe ve Sanayi 20 18 1

Oda Sicili 5 3 1
Ticaret Sicili 29 17 1
Üye İlişkileri 14 11 7
Yönetim ve Stratejik Planlama 22 16 11
Bütün Süreçler 2 0 0

Toplam 138 164 52

İç ve Dış Denetim

2018 yılının Kasım ayında tüm süreçlere iç denetimler yapılmıştır.10 adet Uygunsuzluk tespit
edilmiş ve İF listesine kayıtları yapılarak gerekli işlemler yapılmıştır.