Page 42 - STRATEJİK PLAN (2020-2021)

Geleceğe Bakış
Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası, üyelerini ulusal ve uluslararası piyasada en iyi şekilde temsil etmek ve
Tarsus’un ve üyelerinin çıkralarını gözeterek, bölgenin ticaret ve sanayi merkezi olacak bir misyon
bildiriminde bulunmuştur. Bu misyondan yola çıkılarak hazırlanan Stratejik Plan’da üretilen ve sunulan
hizmetlerin kalitesini artırmanın yanı sıra kurumsal kültürün ve kapasitenin gelişmesi de hedeflenmiştir.
2018 - 2021 Stratejik Planı, kalite temeline dayandırılmıştır. Bu kavram günümüzde artık dar anlamda
sadece Oda’nın hizmet kalitesi olarak değil, daha geniş anlamda Tarsus’un ve bölgenin tüm ticaret ve
sanayisinin kalite liderliği olarak algılanmaktadır. Hizmet kalitesi, üyelere sunulan hizmete ait kalitenin
yanı sıra, o hizmetin elde edildiği her aşamada yürütülen faaliyetlerin, kullanılan kaynakların, insan
gücünün ve tüm bunların idaresinde rol oynayan yönetim olgusunun kalitesiyle ilgilidir. Dolayısıyla
kalite, sunulan tüm ürün ve hizmetlerde standart ve iyileştirmelerin sağlandığı bir sistemi gerektirir.
Oda’nın misyonu çerçevesinde oluşturulan vizyon bildirimi ile geçmişten gelen bilgi, deneyim ve
tecrübesi, bugünün gelişmeleri ile birleştirilerek mevcut altyapı ve sistemlerin güçlendirilmesi ve
sürdürülebilirliği hedeflenmektedir.
Oda, bugüne kadar çalışmalarını daima ileriye götürmüş ve gelişmelerin arkasında kalmamaya çalışmış,
gerek Tarsus’un tanıtımı ve gelişmesinde, gerekse hizmet alanlarında kendini hep yenilemiş,
gerçekleştirdiği çalışmalar ile karar alıcılara ve yatırımcılara destek olmuş ve hazırladığı plan
çerçevesinde aynı kararlılıkla yoluna devam etmektedir.

MİSYONUMUZ

Yetkileri çerçevesinde; faaliyetlerini şeffaf, tarafsız, hızlı ve kalite odaklı hizmet anlayışıyla yürütmek,
üye memnuniyetini esas almak, kamu yararını gözeterek üyelerimizin menfaatlerini korumak ve
Tarsus’un sosyo-kültürel ve ekonomik yaşam seviyesini yükseltmek amacıyla projeler üretmektir.

VİZYONUMUZ

Bölgemiz ve şehrimizin üretim, sanayi, turizm, tarım ve tarıma dayalı sanayisini geliştirerek, istihdama,
ticarete, sosyal ve kültürel gelişime katkı sağlayan bir kurum olmaktır.

KALİTE POLİTİKAMIZ

• Çalışanların bilgi ve becerilerini artırarak üyelerin beklentilerini karşılamak için Oda- Üye
ilişkilerini geliştirmek,
• Organize Sanayi Bölgeleri kurarak sanayi ve ticari çekim alanı yaratarak tarım ve sanayiyi
geliştirmek,
• Ülkelerarası dış ilişkileri ve dış ticareti artırmak,
• Proje, iş geliştirme, eğitim, bilgilendirme ve danışmanlık hizmetlerini etkin bir şekilde üyelere
sunmak ve üyelerin rekabet gücünü artırmak,
• Tarihi bir şehir olan Tarsus’umuzun turizmde hak ettiği yeri bulması için çalışmak
Kalite Politikamızdır.

Bu ilkelere, Kalite Yönetim Sistemi şartlarına, TOBB Akreditasyon Kurallarına, yasal gereklere
uymayı ve prosesleri sürekli olarak iyileştirmeyi taahhüt ederiz.

MALİ POLİTİKA

Yönetim tarafından belirlenmiş stratejik amaç ve hedeflere ulaşmak ve misyonunu sürdürmek için;

• Kanun ve yönetmeliklere uygun bir şekilde mali kaynak oluşturmak ve bu kaynakları şeffaflık
ve hesap verebilirlik ilkelerini esas alarak riskin en az olduğu alanda değerlendirmek,
• Bütçe dengesini sağlamak ve kaynaklarını kontrollü bir şekilde kullanmak,