Page 8 - Tarsus TSO Üye El Kitabı

TARSUS TSO KALİTE POLİTİKALARI
Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası kalite ve akreditasyon çalışmaları ve stratejik planı
faaliyetlerinde belirlediği politikalar kapsamında yürütülmektedir. Bu politikalar
Tarsus TSO’yu yönetmek ve kurumsallaşmayı sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Tarsus TSO Kalite Politikaları şöyle özetlenebilir;
• Tarsus TSO Kalite Politikası
• Tarsus TSO Mali Politika
• Tarsus TSO Üye İlişkileri ve Şikâyetleri Ele Alma Politikası

• Tarsus TSO Haberleşme ve İletişim Politikası
• Tarsus TSO Bilgi İşlem Politikası
• Tarsus TSO İnsan Kaynakları Politikası

• Tarsus TSO Sosyal Sorumluluk Politikası
• Tarsus TSO Bilgi Güvenliği Politikaları

TARSUS TSO STRATEJİK PLAN VE AMAÇLARI
Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası’nın 2018-2021 Stratejik Planı, tüm iç ve paydaşların
katılımı esasıyla hazırlanmıştır. Bu plan, Odamız KALİTE POLİTİKASI doğrultu-
sunda, sürekli kaliteli hizmet ve sürdürülebilirlik felsefesine uygun olarak belirledi-
ğimiz hedeflere ulaşmak için, yakın gelecekle ilgili çalışmaların da bir planlanması
niteliğini taşımaktadır. Durum analizi (iç ve dış çevre analizleri), paydaş anketleri ve
diğer tüm doküman araştırmaları ve tespitler sonucunda Tarsus TSO’nun en önem-
li ve ona güç katan bileşenleri şöyle tespit edilmiştir: Güçlü bir yönetim ve yetkin
personelle bölgesinde etkili ilişkilere sahip olması, üye ilişkilerini geliştirebilen, mali
kaynaklarını etkin planlayan ve kullanan yapısı olması, kurumsal yönetişim kavra-
mını içselleştirip, kurumsallaşmasını ileriye taşıyarak hizmetlerini geliştirebileceği
bilincine sahip olması, böylece bölgesel kalkınmayı yönlendirebilen yapısı ile farkın-
dalık projeleri üretebilir olması, yenilenen binası, güçlü alt yapısı ve işlevli konferans
salonları ile tüm ilçeye hizmet verebiliyor olması. Stratejik Amaçlar bu güçlü yönler
esas alınarak hazırlanmış olup, zayıf yönlerin güçlendirilmesi ile tehditlerle başa çık-
ma stratejileri olarak belirlenmiştir. Bu noktalardan yola çıkınca tüm çalışmaların
sonuçlarına göre 3 başlık halinde Stratejik Planda verilen Tarsus TSO Stratejik
Amaçlarını içine alan temel eksenler şunlardır:
8 Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası
ÜYE EL KİTABI