Page 41 - STRATEJİK PLAN (2018-2021)

Geleceğe BakıĢ
Tarsus Ticaret ve Sanayi Odası, üyelerini ulusal ve uluslararası piyasada en iyi Ģekilde temsil etmek ve
Tarsus’un ve üyelerinin çıkralarını gözeterek, bölgenin ticaret ve sanayi merkezi olacak bir misyon
bildiriminde bulunmuĢtur. Bu misyondan yola çıkılarak hazırlanan Stratejik Plan’da üretilen ve sunulan
hizmetlerin kalitesini artırmanın yanı sıra kurumsal kültürün ve kapasitenin geliĢmesi de hedeflenmiĢtir.
2018 - 2021 Stratejik Planı, kalite temeline dayandırılmıĢtır. Bu kavram günümüzde artık dar anlamda
sadece Oda’nın hizmet kalitesi olarak değil, daha geniĢ anlamda Tarsus’un ve bölgenin tüm ticaret ve
sanayisinin kalite liderliği olarak algılanmaktadır. Hizmet kalitesi, üyelere sunulan hizmete ait kalitenin
yanı sıra, o hizmetin elde edildiği her aĢamada yürütülen faaliyetlerin, kullanılan kaynakların, insan
gücünün ve tüm bunların idaresinde rol oynayan yönetim olgusunun kalitesiyle ilgilidir. Dolayısıyla
kalite, sunulan tüm ürün ve hizmetlerde standart ve iyileĢtirmelerin sağlandığı bir sistemi gerektirir.
Oda’nın misyonu çerçevesinde oluĢturulan vizyon bildirimi ile geçmiĢten gelen bilgi, deneyim ve
tecrübesi, bugünün geliĢmeleri ile birleĢtirilerek mevcut altyapı ve sistemlerin güçlendirilmesi ve
sürdürülebilirliği hedeflenmektedir.
Oda, bugüne kadar çalıĢmalarını daima ileriye götürmüĢ ve geliĢmelerin arkasında kalmamaya çalıĢmıĢ,
gerek Tarsus’un tanıtımı ve geliĢmesinde, gerekse hizmet alanlarında kendini hep yenilemiĢ,
gerçekleĢtirdiği çalıĢmalar ile karar alıcılara ve yatırımcılara destek olmuĢ ve hazırladığı plan
çerçevesinde aynı kararlılıkla yoluna devam etmektedir.

MĠSYONUMUZ
Yetkileri çerçevesinde; faaliyetlerini Ģeffaf, tarafsız, hızlı ve kalite odaklı hizmet anlayıĢıyla yürütmek,
üye memnuniyetini esas almak, kamu yararını gözeterek üyelerimizin menfaatlerini korumak ve
Tarsus’un sosyo-kültürel ve ekonomik yaĢam seviyesini yükseltmek amacıyla projeler üretmek
MĠSYONUMUZ dur.

VĠZYONUMUZ
Ülkemizin, Ģehrimizin ve üyelerimizin üretimine, sanayici kimliğine, ticari, sosyal ve kültürel geliĢimine
katkı sağlamak VĠZYONUMUZ’dur.

KALĠTE POLĠTĠKAMIZ
 ÇalıĢanların bilgi ve becerilerini artırarak üyelerin beklentilerini karĢılamak için Oda- Üye
iliĢkilerini geliĢtirmek,
 Organize Sanayi Bölgeleri kurarak sanayi ve ticari çekim alanı yaratarak tarım ve sanayiyi
geliĢtirmek,
 Ülkelerarası dıĢ iliĢkileri ve dıĢ ticareti artırmak,
 Proje, iĢ geliĢtirme, eğitim, bilgilendirme ve danıĢmanlık hizmetlerini etkin bir Ģekilde üyelere
sunmak ve üyelerin rekabet gücünü artırmak,
 Tarihi bir Ģehir olan Tarsus’umuzun turizmde hak ettiği yeri bulması için çalıĢmak,
Kalite Politikamızdır.

Bu ilkelere, Kalite Yönetim Sistemi Ģartlarına, TOBB Akreditasyon Kurallarına, yasal gereklere uymayı
ve prosesleri sürekli olarak iyileĢtirmeyi taahhüt ederiz.

MALĠ POLĠTĠKA
Yönetim tarafından belirlenmiĢ stratejik amaç ve hedeflere ulaĢmak ve misyonunu sürdürmek için;
 Kanun ve yönetmeliklere uygun bir Ģekilde mali kaynak oluĢturmak ve bu kaynakları Ģeffaflık
ve hesap verebilirlik ilkelerini esas alarak riskin en az olduğu alanda değerlendirmek,
 Bütçe dengesini sağlamak ve kaynaklarını kontrollü bir Ģekilde kullanmak,
 Kaynaklarını üyelerinin ihtiyaç ve beklentileri için kullanmak
Mali Politikamızdır.